Widerrufsrecht

RÜCKGABEN

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Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Sind seit dem Kauf mehr als 30 Tage vergangen, können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Nicht rückgabefähige Artikel:
* Geschenkgutscheine

Für die Abwicklung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an den Hersteller.

Es gibt einige Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen möglich sind:

* Jeder Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, aus Gründen, die nicht von uns verursacht wurden.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach dem Versand zurückgesendet wird.

Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E‑Mail, um den Eingang zu bestätigen. Wir informieren Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird der Betrag automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben – dies kann einige Tage in Anspruch nehmen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Kreditkartenfirma, da es einige Zeit dauern kann, bis eine Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Oft dauert es eine Weile, bis eine Rückerstattung sichtbar ist.
Wenn Sie all diese Schritte durchgeführt haben und die Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@artestaposters.com.

Reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Nur regulärpreisige Artikel werden vollständig erstattet; reduzierte Artikel können leider nicht vollständig rückerstattet werden, sondern nur bis zur Höhe des tatsächlich gezahlten Betrags.

Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Austausch desselben Artikels benötigen, senden Sie uns bitte eine E‑Mail an info@artestaposters.com und schicken Sie den Artikel an: Passatge st jaume, 20, Barcelona, CT, 08035, Spanien.

Versand
Für Rücksendungen schicken Sie die Artikel bitte an: Passatge st jaume, 20, Barcelona, CT, 08035, Spanien.

Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Versandkosten werden nicht erstattet. Falls Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von dieser abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, bis Sie den umgetauschten Artikel erhalten, variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als €75 versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.